アフターケア。普段のデコレーション商品の手入れ方法、デコレーションの修理の依頼について

shining stones シャイニングストーンズ 池谷直樹

池谷直樹

シャイニングストーンズ店長
日本デコレーター協会認定
デコレーター技能検定
準1級取得
日本デコレーター協会
デコレーション親善大使

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アフターケア

商品が到着した時点でスワロフスキーなどの部材がとれている場合は無料で修理させていただきます。
また購入後のデコ(スワロフスキーなど)の修理や、その他修理については下記料金にて修理を行っております。

※必ず先に修理依頼のご連絡をメールにてお願いします。
先に商品を送られますと、デコ(スワロフスキー)修理受付が出来ない場合や料金に相違がある場合がございます。

【商品到着より1週間以内にご連絡いただいた場合】

デコ(スワロフスキー)修理費用 0円
【お客様⇒当社】 宅配便 (着払い)
【当社⇒お客様】 宅配便 (送料当店負担)

【デコレーション修理】

修理費用、送料 、代引手数料はお客様でご負担いただきます。
商品を確認させていただき修理費用を算出しご連絡いたします。
カード決済は不可となります。
お客様負担合計金額= 修理費用+往復送料(実費)+代引手数料

※お送りいただく際はデコレーションの修理内容についてのメモ書きを同封くださいますようお願いします。
※修理完了まで2週間ほどお時間をいただいております。

【普段の扱い方・手入れの方法】

汚れが気になる場合は柔らかい布などで拭いてください。
衝撃によってはストーンが取れたり、傷がつく場合がございます。
固いものとこすりあうような保存・持ち運びは避けてください。
ベースの素材やデコレーションの箇所によっては、破損してしまう場合がございますので、水洗いは避けてください。

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